TeamsRigtig mange danske virksomheder anvender Microsoft Teams. Men mange oplever, at Teams har begrænsninger og at der mangler en overbygning med kundecenter-faciliteter.

Løsningen er at embedde kundecenter-agenten direkte i Teams, så medarbejderne kan yde kundeservice mest effektivt og uden at forlade Teams.

I dette webinar vil du lære:

  • Hvordan du kan øge produktiviteten hos agenterne ved et embedded kundecenter i Teams.
  • Hvordan det er muligt at skabe den direkte integration til Teams.
  • Hvordan medarbejderne vil opleve en meget forbedret “agent experience” med løsningen.